近日，金科集团发布通报，对四川金辉保安公司格陵兰小区秩序维护团队予以表彰，表彰其在突发水管爆管事件中反应迅速、处置得当的优异表现，肯定其以专业素养与责任担当保障业主生命财产安全，为全集团物业服务团队树立学习标杆的突出贡献。
2025年12月17日，金科集团旗下格陵兰小区一户业主家中突发水管爆管，事发时屋内仅有一名孕妇，漏水迅速蔓延，情况十分危急。小区物业前台接到求助后，第一时间联动秩序维护部，四川金辉保安格陵兰小区秩序维护团队即刻响应，队员们携带应急工具火速赶赴现场。
抵达现场后，团队迅速进入应急处置状态，始终将人员安全置于首位：紧急确认孕妇身体状况，确保其安全；随后分工协作，一方面协助孕妇转移客厅、卧室内的贵重物品，最大限度降低财产损失；另一方面联动工程维修人员，快速定位并关闭水源阀门，从源头遏制漏水隐患，并利用吸水机、拖把等工具高效清理地面大量积水，为后续维修作业扫清障碍。全程分工明确、配合默契，充分展现出团队过硬的应急处置能力。
险情基本控制后，全体队员未急于撤离，而是主动延伸服务范围，配合相关人员对屋内电器设备及线路开展全面安全排查，直至确认无任何安全隐患后才正式离开，切实将业主的人身与财产安全保障落到实处，此举赢得了业主的高度认可与衷心感谢。
金科集团在通报中强调，四川金辉保安格陵兰小区秩序维护团队此次处置工作，充分彰显了“急业主之所急，想业主之所想”的服务初心，其背后是团队长期坚持常态化应急培训、持续提升协同处置能力的成果体现。
在本次事件中，全体队员以实际行动践行责任担当，不仅成功化解突发危机，更筑牢了社区安全防线，为营造安全、和谐、温馨的居住环境作出了积极贡献。
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